相手の期待や感情に配慮しつつ、自分の意思を確かな形で伝える―― そんな「優しい断り方」には、相手を傷つけず、か…

コミュニケーションは言葉選びで大きく左右されます。 相手に伝える内容は一つでも「強め」「押しつけがましい」と映…

ビジネスシーンで好印象を与えるために、丁寧語をカジュアルに変えるコツを3つ解説します。 企業のプレゼンテーショ…

SNS上でのコミュニケーションは、日常を共有する楽しい場であると同時に、誤解や炎上につながるリスクも抱えていま…

導入 LINEは日常のコミュニケーションだけでなく、ビジネスや友人関係を築く際にも欠かせないツールです。しかし…

柔らかな言葉は、相手の心を溶かして、思わず笑顔になれる瞬間を作り出します。 その一瞬をつかむために、日常の会話…

導入 上司にお願いをするとき、いつも心配になるところ――言葉選びで不快にさせないか、失礼にならないか、相手は「…

はじめに 職場で上司や先輩に対して敬意を示すことは、円滑な人間関係構築と業務のスムーズな遂行に欠かせません。 …

はじめに ビジネスシーンやフォーマルな場面で使う敬語は、相手への礼儀を示す大切なツールです。 しかし、敬語は「…

導入 ビジネスシーンでは、相手に負担をかけずに自分の意思を伝えることが重要です。 しかし、短く簡潔に言うと「失…