ビジネスの現場では、フィードバックを適切に行うことがプロジェクトの成功につながります。 ただ「まず〜」や「次回…

仕事でのやる気が出ないと感じたとき、まず気になるのは何が足りないのかという点。実は、動機付けには「言葉」が大き…

上司と部下が相互に感謝と称賛を通じて信頼関係を構築し、業務効率と創造性を大幅に向上させるための具体策を紹介しま…

ビジネスの現場で「褒める」ことは、単なる礼儀や挨拶以上の意味があります。 しかし、うまく褒められなければ、逆に…

職場は仕事をこなす場であると同時に、人間関係のダイナミクスを学ぶ場でもあります。 同僚の笑顔や姿勢が変わると、…

導入 — 仕事がうまくいかないときに心を落ち着かせる大切さ 仕事でうまくいかなかった経験は誰しもが一度は乗り越…

はじめに 今やSNSやメッセージアプリが主流の現代、相手に向ける一言で心を動かすことは、対人関係を円滑にし、仕…

導入 ビジネスメールやSNSメッセージ、あるいは日常会話でのテキストコミュニケーションにおいて、相手に好印象を…

ビジネスの世界でも、日常のSNSのコミュニケーションでも「言葉遣い」は印象を大きく左右します。 「何を言うか」…

まずは心を込めた謝意を伝える 人に何かを頼まれるとき、断ることになると「相手の感情を害したくない」という思いが…